CONCIERGE DES JAHRES
MARCO VAUDO
Chefconcierge, Hotel Suvretta House, St. Moritz
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Marco Vaudo hat viel gesehen, viel erlebt,
viel organisiert und viel gemeistert, auch wenn er davon überzeugt ist, dass sich 87 Prozent aller Probleme in einem Hotel von selbst lösen. Seine Kraft ist seine Ruhe, beeindruckend sind auch seine freundlich-ironische Art und sein Poker-Face. Er kann es schnell ablegen und den Gästen, die er seit Jahren beim Namen kennt, im richtigen Moment in die Augen schauen oder einfach nur zuhören. In die Karten blicken lässt er sich nicht, aber Karten besorgen, Violinisten, Rosen oder ganz generell Wünsche erfüllen, das kann er. Ein bisschen stoisch ist er, immer bleibt er gelassen, weil er das Unmögliche bereits kennt. -
«23 Saisons war er im Suvretta House, 22 davon haben Esther und ich mit ihm zusammengearbeitet», erzählt GM Peter Egli. Nach seiner Pensionierung will Marco Vaudo im Frühling mehr fischen. Im Herbst will er noch mehr Pilze finden an den Berghängen über dem Comersee. «Sein herzhaftes Lachen und seine warme, menschliche Art sind eine wahre Inspiration, die wir vermissen werden», betont Peter Egli. «Mir wird die magische Atmosphäre fehlen», meint Marco Vaudo. Sein Arbeitsplatz sei für ihn eine Mischung aus Märchen und Realität gewesen. Jetzt und in Zukunft wird er alle Wünsche seiner Frau erfüllen ...